Частые вопросы

Цена Школьного звонка ПРО — по запросу и зависит от числа пультов. Лицензия бессрочная, обновления включены на год. Пробный период — 60 дней со всеми функциями, ключ не нужен. Запросить коммерческое предложение можно на странице «Цена и покупка» или по адресу zakaz@region-int.ru.

После 60 дней пробного периода Школьного звонка ПРО звонки по расписанию, объявления и пульты остановятся до ввода ключа. Настройки и расписание сохранятся, после ввода ключа всё заработает сразу. Кнопки тревоги работают всегда.

Купленная версия Школьного звонка ПРО работает без ограничения срока. Обновления включены на 1 год, затем их можно продлить. Если обновления не продлевать, работают все версии, вышедшие до окончания срока обновлений.

Ключ Школьного звонка ПРО привязан к главному компьютеру. Замена диска или переустановка Windows ключ не сбрасывает. Если заменили сам компьютер или материнскую плату, нужен новый ключ: пришлите новый код компьютера из окна «Лицензия».

Школа присылает запрос, ООО «Регион-Интеграция» готовит коммерческое предложение, счёт и лицензионный договор. После оплаты школа сообщает код главного компьютера и получает ключ и акт о передаче прав. Обычно такие программы покупают малой закупкой у единственного поставщика по 44-ФЗ; способ закупки определяет контрактный управляющий.

Пока нет. Если для вашей закупки это требование, до запроса коммерческого предложения уточните у контрактного управляющего, применимо ли оно к малой закупке.

Нет. Программа и пульты работают в локальной сети школы. Ключ лицензии тоже вводится без интернета: код компьютера → ключ. Программа не открывает веб-доступ к главному компьютеру.

Да, Школьный звонок ПРО работает на Windows 7 SP1 (нужны обновления KB2533623 и KB2999226), а также на Windows 10 и 11, 32 и 64 бит.

Главный компьютер Школьного звонка ПРО должен быть подключён к усилителю или прибору системы оповещения и включён во время уроков. Это может быть и рабочий компьютер, например на вахте: программа сворачивается и не мешает работе. Подключите его к ИБП и отключите спящий режим.

Школьный звонок ПРО запускается вместе с Windows, а при сбое сторож перезапускает программу через 3 секунды. Пропущенный во сне звонок программа подаст после пробуждения, если он опоздал не больше чем на 3 минуты. Крестик окна только сворачивает программу. Если звук Windows выключен или звуковая карта отключена, программа покажет крупное предупреждение.

В Школьном звонке ПРО есть «Проверка установки» (Настройки → Проверка установки): она проверяет звуковую карту, громкость Windows, мелодии и сигналы тревоги, расписание, автозапуск и сеть для пультов. Отчёт можно скопировать для акта монтажа.

В Школьном звонке ПРО откройте Настройки → Звук → «Пробный звонок». Программа подаст звонок «На урок» через выбранную звуковую карту, а вы плавно поднимайте регулятор входа на усилителе или приборе СОУЭ до нормальной громкости без перегрузки.

Да, если у системы оповещения (СОУЭ) есть вход для фонового озвучивания с низшим приоритетом. Главный компьютер подключается звуковой картой к линейному входу СОУЭ, и звонки идут через те же громкоговорители. Пожарное оповещение перебивает звонки, потому что так устроено оборудование СОУЭ; программа им не управляет и отменить этот приоритет не может. Подключает организация, которая обслуживает СОУЭ.

Нет, если подключение сделано через штатный линейный вход СОУЭ. Музыка и фоновое озвучивание стоят по нормам на последнем месте в очереди приоритетов, и при сигнале «Пожар» система сама отключает этот вход. Проверить это нужно при подключении: запустить звонок и тест пожарного оповещения.

В части систем СОУЭ линейный вход включается только кнопкой оператора или внешним контактом запуска. Школьный звонок ПРО контактами не управляет, поэтому вариант подключения выбирает обслуживающая организация вместе с производителем прибора — например, отдельный усилитель или радиотрансляционная сеть для звонков.

Пульт — та же программа Школьный звонок ПРО на другом компьютере в локальной сети школы: у директора, завуча, на посту охраны. С пульта можно говорить живым голосом по громкой связи, подавать объявления и включать тревогу — что именно, решают права на главном компьютере. Эфир начинается через 2 секунды после нажатия «Говорить», случайное нажатие можно отменить.

Столько, сколько указано в лицензии Школьного звонка ПРО; в пробный период — один. Пульты сверх лицензии могут только включать тревогу.

Нет. В Школьном звонке ПРО эфир один: остальные пульты видят «Говорит: …». Перебить может только тот, кто выше в списке «кто важнее» на главном компьютере. Один эфир длится не дольше 5 минут.

Кодов нет. Новый пульт Школьного звонка ПРО просит доступ, а на главном компьютере его называют, отмечают права (говорить, объявления, тревога) и разрешают. Для сети нужны порты TCP 47800 и UDP 47801; громкость каждого пульта настраивается отдельно.

В Школьном звонке ПРО три вида тревоги: воздушная тревога, «закрыться в классах» и эвакуация. Кнопку нужно держать 1,5 секунды, сигнал звучит по кругу до выключения, звонки по расписанию ждут. Тревогу можно включить с главного компьютера и с пультов; если связь с пультом оборвалась, пульт сам повторит тревогу, когда она восстановится.

Нет. Тревога в программе — вспомогательное средство. Это не СОУЭ, не пожарная сигнализация и не тревожная кнопка; в этом качестве программа не сертифицирована, и срабатывание тревоги не гарантируется. Оповещение нужно дублировать другими каналами.

Только как дополнительный канал. Кнопка «Закрыться в классах» в Школьном звонке ПРО помогает быстро передать команду на всю школу, но программа не является тревожной кнопкой или техническим средством охраны и не заменяет их. Одновременно используйте штатные средства: СОУЭ, тревожную кнопку, телефон, рации; при угрозе звоните 112.

Любые свои файлы MP3, WAV, OGG или FLAC: по мелодии на предварительный звонок, звонок на урок и с урока, а отдельному звонку можно назначить свою. Наборы «Обычные» и «Праздничные» переключаются на главном экране Школьного звонка ПРО в два щелчка. Бесплатные мелодии для звонка можно скачать на этом сайте.

В Школьном звонке ПРО есть расписание на каждый день недели и отдельное — для сокращённого дня. Особые дни задаются заранее: без звонков, сокращённый день или «как в понедельник»; они заканчиваются сами. Звонки можно выключить и вручную — на 1 час, 2 часа или до конца дня; потом они включатся сами.

Нет. Объявления в Школьном звонке ПРО — готовые аудиофайлы (MP3, WAV, OGG, FLAC), записанные заранее в любой программе. Их подают вручную или по времени: один раз или по дням недели; объявление ждёт окончания звонка. Сказать что-то вживую можно с пульта — кнопкой «Говорить».